如何在網站嵌入Facebook messenger(即時聊天軟體)？(2022.09版)

在網頁設計的網站經營中，顧客與店家間很注重雙向間的溝通，扣除網站本身通常都會配置的「線上諮詢表單」、客服電話外，
顧客們通常會希望可以更即時的與店家進行溝通，市面上舉凡很多「線上即時客服」工具，
但是通常需要更進一步功能設定時，都是需要額外做付費的，
而今天我們所介紹的這套小工具現階段是免費的，讓我們趕快來了解申請方式吧！
↪ 備註：申請前，需先有Facebook的粉絲頁管理員權限唷！

以下就開始來介紹它的設定方式吧！— Facebook Messenger 內嵌串接

步驟一、登入您的Facebook管理您的粉絲專頁
需先申請Facebook Meta Business Suite的粉絲專業管理者權限
或直接前往 ▶ https://business.facebook.com/做申請



步驟二、登入後左側選單中，請點選「收件匣」功能清單





步驟三、選擇右上角的「」，點擊後選擇「查看所有設定」。(如下圖所示)





步驟四、選擇「洽談外掛程式」，並於「網站網域」欄位中輸入您的完整網址，須包含http://或https://，右側的視窗可以做即時預覽。
↪ 備註：若有多組網址，請利用欄位右側的「」進行編輯。





步驟五、於「自動化」標題右側點擊「」做展開與縮合，
編輯您的Facebook Messenger預設對話，
您亦可先編輯常見問答讓顧客可以優先查看相關訊息的解答。





步驟六、可依據需求「打造專屬的洽談外掛程式」。






步驟七、以上設定皆完成時，請點選頁面最下方的「發佈」按鈕。




步驟八、發佈成功後，畫面會有一大段「內嵌碼」提供，您僅需要複製該一整段的語法，提供給鉅潞科技網頁設計的專案經理即可。




您也可以參考鉅潞科技目前已有安裝「Facebook Messenger 內嵌串接」的實績案例唷！
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